有不明人士會自稱為社會局人員，告知民眾提供個人資料就可以免親自到場協助申請低收入戶或清寒證明，並冒用社會福利服務中心電話提供假承辦人員姓名及分機，請民眾勿上當!
低收入戶是以民眾戶籍地直轄市或縣市政府鄉/鎮/市/區公所為受理單位，經審核後核定，民眾若接獲此類詐騙資訊，可先行致電區公所、該區社會福利服務中心或撥打165反詐騙專線求證。
切勿依照電話指示操作或者直接回撥詐騙集團提供之電話號碼，並避免於電話中提供個人相關資料。
臺南市目前已成立12處社會福利服務中心，並配有專業的社工人員，為脆弱家庭提供服務。透過「社安網單一服務窗口」，這些中心能夠及時提供在地化的福利服務，預防家庭問題的發生。若市民遇到生活困難或家中有特殊需求，歡迎就近前往各社福中心諮詢，或撥打社會局服務專線06-20993992進行詢問。