一、服務對象：經常性露宿公共場所或公眾得出入場所，經社會局或委託單位社工人員評估有服務需求者。
二、服務項目
1.個別化輔導計畫：依個案需求，提供餐食、沐浴、臨時及短期安置，並評估協助就醫、就業、協尋家屬、補辦證件、輔導儲蓄理財、陪同租屋、申請福利服務及資源轉銜等相關服務。
2.定點定時盥洗服務
行動沐浴車服務時間及地點：
(1)星期一至星期五 16:00-18:00：公園消防分隊 (委託財團法人高雄市慈聯社會福利基金會提供服務)
(2)星期一 09:30-11:30：新營新東陸橋(社會局自行辦理)
(3)星期二 09:00-11:00：水萍塭公園(委託財團法人高雄市慈聯社會福利基金會提供服務)
(4)星期四 09:00-11:00：水萍塭公園、14:00-16:00：海安路&正興街口(委託財團法人高雄市慈聯社會福利基金會提供服務)
(5)星期五 09:30-11:30：新營新東陸橋(社會局自行辦理)
3.街友生活重建及安置服務（委託財團法人高雄市慈聯社會福利基金會辦理）
(1)臺南街友中心：
連絡電話：(06)291-7759
(2)新營街友中心：
連絡電話：(06)656-3437
三、洽辦管道
1.永華市政中心
服務範圍：全市行政窗口
聯絡電話：(06)299-3992
2.府南社會福利服務中心
服務範圍：安平、南區及中西區
連絡電話：(06)215-0795
3.府東社會福利服務中心
服務範圍：東區、仁德區、歸仁區
連絡電話：(06)209-0860
4. 永康社會福利服務中心
服務範圍：永康區、新化區、關廟區、龍崎區
連絡電話：(06)311-0232
5.玉井社會福利服務中心
服務範圍：玉井區、楠西區、南化區、左鎮區
連絡電話：(06)574-4616
6. 南科社會福利服務中心
服務範圍：善化區、安定區、新市區、山上區、麻豆區、下營區、六甲區、官田區、大內區
連絡電話：(06)581-2251
7. 南瀛社會福利服務中心
服務範圍：新營區、鹽水區、柳營區、後壁區、東山區、白河區、北門區、學甲區、將軍區、佳里區、七股區、西港區
連絡電話：(06)635-4466
8.街友生活自立支援服務中心（委託財團法人高雄市慈聯社會福利基金會辦理）
服務範圍：北區、安南區、台南火車站
連絡電話：(06)223-3565
四、身分不明者處理流程
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