針對民眾張貼於臉書社群，想徵求1歲起幼兒奶粉及尿布一案，臺南市政府社會局獲報後立即進行瞭解。網絡社群張貼內容表示，張貼者因有協助照顧一名幼兒，但本身近期檢查罹患骨癌，經濟陷困，故向民眾徵奶粉、尿布等物資。社會局表示，該家戶現由社福中心社工提供服務，每月社工皆有定期提供嬰幼兒奶粉、尿布、安德烈物資箱等物資。本（11）月該家戶也已至區公所申請「中低收入戶福利身分及弱勢兒少扶助」，另17日由本局社工、里長協助申請「張榮發慈善基金會急難救助、觀世音慈心會急難救助、智邦公益館急難救助、育田基金會生活扶助」等民間資源。後續本局社工將再協助申請社會救助金扶助，減輕其經濟壓力，並持續提供物資及必要協助。
社會局表示，市府為落實「照顧弱勢優先」，讓需要幫助的人能得到最即時的服務，於全市成立12處社會福利服務中心，由臺南市府在地團隊聯合提供最安心即時的多元服務。目前臺南市有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等社會福利服務中心。民眾若遇到家中遭逢變故或生活需要協助可就近至各社福中心諮詢求助或電洽社會局詢問(電話：06-2993992)。