針對「平均每位列冊需關懷之獨居老人被服務次數」，社會局表示目前臺南市列冊獨居老人共1,708人，109年底每位列冊獨老關懷服務為262.38人次，今(110)年截至9月底，平均每位列冊獨老關懷服務約247.62人次，預計今年底每位列冊獨老關懷目標值達到300人次。
社會局指出，針對獨居老人關懷服務，平時除透過各區公所里幹事、鄰里長，同時運用社區關懷據點、華山基金會等公私部門資源，提供電話問安、關懷訪視、居家服務、餐飲服務、陪同就醫等各項關懷服務外，也積極推動「睦鄰志工計畫」，媒合在地志工人力與社工，以一戶一睦鄰方式，共同關懷獨居長者，目前已有281隊志工隊加入，每位獨老配對1位志工，已配對1,152人。對於獨居老人的關懷與照顧，社會局持續加強相關服務的盤整和落實，避免實際服務情形被低估。
另有關「社區照顧關懷據點涵蓋增加率」偏低部分，臺南市為落實社區照顧在地老化的理念，以及滿足社區長者照顧關懷需求，是全國推動佈建發展社區照顧關懷據點最早之縣市，全市村里服務涵蓋率達85%，為六都之冠，惟仍持續努力推動據點設置。市府秉持社區營造及社區自主參與精神，持續鼓勵更多的里辦公處、民間團體，結合在地志工夥伴設置關懷據點，就近提供健康長者關懷訪視、電話問安、健康促進及餐飲服務；培力據點加值之巷弄長照站服務，辦理共餐及預防延緩失能課程，鼓勵長者社會參與，提供在地里內長者初級預防照顧服務。
社會局進一步說明，擴增設置新據點朝向未設置據點里別及65歲以上老人人口比率高於15%之里別優先設置，截至110年9月底全市649個里已布建378個社區照顧關懷據點，全市村里服務涵蓋率已達85%，服務1,667,156人次，195個巷弄長照站辦理預防延緩失能課程，服務人次26,100人次。未來會持續加強輔導及協助地方社區成立關懷據點，落實社區長者關懷照顧，提供在地的初級預防照顧服務。
社會局強調，為秉持黃偉哲市長照顧弱勢優先之理念，積極媒合民間資源，落實各項老年福利措施，並持續滾動式檢討與精進，以滿足高齡社會多元需求，建構高齡友善城市。