黃偉哲市長自上任以來，為提供弱勢族群更完善的社會福利服務，責成社會局透過公私協力方式，積極推動實物愛心銀行。為擴增南市實物愛心銀行服務量能，5大區實物愛心銀行均積極招募志工人力，以協助服務據點各項行政庶務工作，市長黃偉哲表示，公部門資源有限，民間力量無窮，非常感謝市民朋友加入志工行列，期盼更多社會愛心人士、企業及團體能夠共襄盛舉，幫助更多臺南市的弱勢民眾，讓這份愛與關懷化做實際「行動力」。
永康實物銀行委辦單位酵母社會關懷協進會理事長馬榮富表示，志工培訓內容包括實物銀行業務介紹、家訪技巧、同理心等，並透過實際演練使志工經過專業課程培訓後成為助人的一員，未來能以誠懇的態度、友善的關懷，將社會資源傳送給真正需要的家庭。目前酵母協會已於110年10月經市府社會局同意成立志工隊，同時也積極鼓勵志工完成基礎訓練及特殊訓練，以取得志願服務紀錄冊。
參加志工培訓的小玲(化名)表示，實物愛心銀行是個暖心助人的地方，因為自己曾受過實物銀行的協助，更懂得珍惜與付出，因此報名本次志工培訓，在課程當中學習整理貨架、防疫登記、陪同領物、掃描物資條碼及協助整理配送包等，期待自己儘快成為實物銀行志工的一員，藉由自己微薄的心力協助改善受助弱勢民眾的生活，讓社會更溫暖。
社會局表示，自111年起，社會局將全市分為永華區、永康區、新豐區、新營區、玉井區等5大區，委由各民間社福團體承辦實物銀行，同時亦與民間單位以合作模式設置合作分行，另由委辦單位設置實物分站，截至今年9月底，已設立14處實體店面，服務全市37區，今年截至9月底受益9,500戶次、受益31,536人次。
黃偉哲市長感謝許多善心團體捐贈愛心物資，協助市府照顧弱勢民眾，社會局除辦理實物愛心銀行，並積極與各市場合作成立「惜食平台」，目前南市已成立19處愛心惜食平臺。市府除了持續運用有限資源佈建更全面的福利設施，也積極媒合及連結社會資源，公私協力讓市民過得更好。
歡迎有興趣加入志工行列之民眾可逕洽本市各實物愛心銀行據點電話洽詢或逕上臺南市政府社會局官網查詢各實物愛心銀行據點資訊(https://sab.tainan.gov.tw/News.aspx?n=21590&sms=21511) 。倘若有經濟困難且有物資需求之市民，也歡迎洽詢實物愛心銀行各分行，或臺南市社會局社會救助科06-2995686洽詢。