針對報載台南老翁病痛纏身輕生 妻兒貧病無力殮葬公所申援，臺南市政府社會局在得知該訊息時，即於第一時間派社工前往訪視關懷。羅姓老翁家人向本局社工表示家戶經濟困難，本局將由玉井區社福中心社工協助該家戶申請福利資源，並提供後續經濟與情感支持服務。
報載，羅姓老翁家屬家庭經濟困難，無力處理喪葬費用，社會局社工訪視關懷羅姓老翁妻兒，家屬表示因家人疾病等原因影響收入，時常入不敷出。目前區公所、里長已協助家戶申請急難救助以及善款捐助，社會局社工訪視家屬當下已先提供民生物資，同時媒合民間救助資源，協助家屬貼補家中經濟缺口，並由社工協助家屬提出農保喪葬補助申請，社會局除協助家屬申請福利資源外，也將持續關懷訪視，適時提供必要協助，陪伴家屬度過喪親期，早日恢復正常生活。
社會局表示，市府為落實「照顧弱勢優先」，讓需要幫助的人能得到最即時的服務，於全市成立12處社會福利服務中心，由臺南市府在地團隊聯合提供最安心即時的多元服務。目前臺南市有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等社會福利服務中心。民眾若遇到家中遭逢變故或生活需要協助可就近至各社福中心諮詢求助或電洽社會局詢問(電話：06-2993992)。