有關報載台南市疑有弱勢邊緣戶家中猝逝後由里長協助下葬一案，社會局獲報後已立即前往案家關懷訪視，並協助媒合社會資源予以協助。社會局指出，該案自112年11月接獲衛政單位通報弱勢家庭後即指派社工介入協助，期間家屬表示有經濟壓力，社會局協助申請低收及中低收入戶，然經審核其動產、不動產及收入等皆超過現行標準甚多，故無法取得低收及中低收入戶資格。
今(113)年3月中旬個案因身體不適住院治療於3月底返家，社工前往訪視了解其生活情況，個案生活可自理，亦能自行使用交通工具外出。社工經評估後考量其主要照顧者因工作因素時常不在家，前後歷經12次電訪、8次面訪，總計達20次主動與家屬討論個案後續照顧計畫，並協助聯繫養護中心，提供身障鑑定及居家服務等資訊，然受限家屬意願及無法積極配合就醫，致張男無法取得身障證明，影響其長照補助資格。
社會局強調，經社工評估，家屬若確實因經濟因素無力負擔照顧費用，社會局將協助媒合民間資源提供協助。若遭遇生活陷困需要協助可至各社福中心求助或電洽社會局06-2993992，若有長照服務需求可撥打1966專線。