針對議員關心本市海安路一帶有街友隨地便溺造成環境髒亂一事，社會局指出，本案經查訪發現，該民眾為水仙宮附近住戶，未符臺南市遊民安置及輔導辦法所指經常性露宿街頭、公共場所或居無定所者之條件，社工已勸導該民眾，勿隨地便溺造成環境髒亂，後續將持續與警察局、環保局合作，不定期進行查訪。
社會局表示，截至目前臺南市列冊街友共有221位，由社會局提供臨時及短期安置、提供餐食沐浴等人道關懷，有醫療需求之街友，由社工協助就醫，就業媒合、協尋家屬及補辦證件等個別化服務措施。
社會局提醒，民眾如有緊急保護之需，可撥打110、113求助，若發現需要急難關懷及救助之市民或街友，可撥打1957社會福利諮詢專線、1999市民服務專線，市府團隊將視民眾之困難及需求啟動服務措施。