一、承辦人員：蔡小姐 06-2991111分機8854
二、服務內容：持敬老卡，可不限次數免費搭乘臺南市公車、外縣市公車及捷運等半價優惠。
三、申請對象資格：
1. 設籍臺南市年滿55歲以上原住民（含戶籍謄本或戶口名簿個人記事欄註記「熟」之市定原住民）。
2. 適逢「農曆春節連假期間」年滿55歲原住民，得限於連假前一工作日(限定1日)提早申辦，如：115年春節連假期間為115年2月14-22日，期間年滿55歲原住民，僅可於115年2月13日當日提早申辦。
四、申請檢附文件：身分證正本、戶口名簿或戶籍謄本(65歲以上免檢附)、1年內2吋正面半身脫帽彩色照片1張。
五、申辦地點及補換發地點：臺南市37區公所皆可辦理。
六、申辦費用：
(一)初次辦卡免費。
(二)二次以上申請(如遺失、毀損、重新辦卡或其他因素致需補、換發)之製卡費用，自113年6月1日起，第1~3次(含)以內申請免費，第4次起由申請人自行負擔，每張卡費用為新臺幣110元。
七、申辦流程：本人攜帶申請檢附文件，至臺南市各地區公所辦理製卡，現場可核發卡片。
八、注意事項：
(一)委託代辦，需辦卡人資料及代辦人兩造雙方身分證正本、印章及委託書，辦卡人為55-64歲之原住民需檢附辦卡人戶口名簿或戶籍謄本。
(二)申辦人照片需可清楚辨識為本人，或由公所直接拍攝。
(三)敬老卡與愛心卡僅能擇一申請。
(四)社福卡補卡流程：請先去電一卡通客服(電話07-7912000)辦理掛失手續後，至臺南市任一區公所社會課重新辦卡（審核民眾身分資格、系統建檔、收取掛失暨補發費用）並由區公所直接製卡，完成後交予申請人。
(五)社福卡掛失、停卡、使用問題及交易紀錄等，請洽一卡通客服07-7912000；另交易紀錄明細得逕至一卡通官網查詢(首頁\客戶服務\交易紀錄查詢)。