一、承辦人員:
蔡小姐 06-2991111分機8854
二、服務內容:
持敬老卡、愛心卡，可不限次數免費搭乘本市公車，搭乘臺鐵、外縣市公車及捷運(含輕軌)享半價優惠，惟愛心陪伴卡需緊隨愛心卡刷卡享半價優惠。
三、申請對象資格:
(一) 敬老卡-設籍本市年滿65歲市民、年滿55歲以上原住民(含戶籍謄本或戶口名簿個人記事欄註記「熟」之市定原住民)。
(二) 愛心卡-設籍臺南市且持有有效身心障礙證明之市民。
(三) 愛心陪伴卡-持有臺南市有效身心障礙證明之市民且證明背面註記有「必要陪伴者優惠措施-國內大眾運輸工具」者始可申請 。
四、申請檢附文件:
(一)敬老卡-身分證正本、1年內2吋正面半身脫帽彩色照片1張，55-64歲原住民請同時檢附戶口名簿或戶籍謄本。
(二)愛心卡-身分證正本、身心障礙證明正本、1年內2吋正面半身脫帽彩色照片1張。
(三)愛心陪伴卡-同愛心卡。
五、申辦地點及補換發地點:
本市37區公所皆可辦理。
六、申辦費用:
(一)初次辦卡免費。
(二)二次以上申請(如遺失、毀損、重新辦卡或其他因素致需補、換發)之製卡費用，自113年6月1日起，第1~3次(含)以內申請免費，第4次起由申請人自行負擔，每張卡費用為新臺幣100元。
七、申辦流程:
本人攜帶申請檢附文件，至各地區公所辦理製卡，現場可核發卡片。
八、注意事項:
(一)委託代辦，需辦卡人資料及代辦人兩造雙方身分證正本、印章及委託書，辦卡人為55-64歲之原住民需檢附辦卡人戶口名簿或戶籍謄本。
(二)申辦人照片需可清楚辨識為本人，或由公所直接拍攝。
(三)敬老卡與愛心卡僅能擇一申請。
(四)社福卡補卡流程：請先去電一卡通客服(電話07-7912000)辦理掛失手續後，至臺南市任一區公所社會課重新辦卡（審核民眾身分資格、系統建檔、收取掛失暨補發費用）並由區公所直接製卡，完成後交予申請人。