常言道啞吧吃黃蓮有苦無處訴，聽障者常因外表正常頭腦清楚，卻因聽不見、不能說，遇到問題求助無處，投訴無門，與人溝通時造成許多誤解，即使遇到想幫助他們的善心人士，也因缺少溝通方法而作罷，而成為社會邊緣人。
自賴市長清德上任以來，對本市身心障礙團體的關懷與照顧不遺餘力，更注意到聽障者溝通上的障礙，為落實社會福利政策，協助聽障朋友解決溝通障礙，本府除成立手語翻譯服務窗口外，另社會局曹局長也指示「培訓本府所屬各相關部門人員具備基礎手語能力」的必要性，社會局遂於101年1月18日起指導台南市聲暉協進會舉辦「101年度臺南市公部門手語翻譯初級班」，期能協助本府所屬各相關部門學習基礎手語知能，儲備手語溝通能力，使其在服務聽語障民眾時，溝通上之專業提升，並透過手語的推廣，共同關懷聽語障族群，以營造溝通無障礙之環境。
經過了近5個月的手語課程訓練，一群熱心的公部門手語翻譯學員即將結業，他們即將呈現的是對弱勢族群的服務熱誠，在這段學習期間，只要是有需求手語翻譯的活動，他們皆義不容辭的前往協助手語翻譯，也以此彰顯政府對於弱勢族群之重視，逐步建構「聽障者溝通無障礙」之社會環境。
記者會：
日期：101年5月28日（星期一）上午11：00
地點：臺南市政府社會福利大樓6樓大會議室