身心障礙需求評估新制上路後，臺南市社會局評估專員會主動以聯繫鑑定的身障者作評估，連結社會福利服務的資源，使其能獲得更好服務，提高生活品質。日前訪視一位約70歲的陳爺爺，因老年退化且續發性巴金森氏病、高血壓等疾病，目前臥病在床，須抽痰、使用胃照管，已無自理能力，生活起居皆須仰賴家人協助。
然而陳爺爺的子女都已成年且也在外成家立業，針對陳爺爺狀況僅能給予經濟支持及電話問暖，返家實質照顧則心有餘而力不足，照顧和陪伴的責任全落在67歲的陳奶奶身上，但不幸的是陳奶奶近日發現自己罹患大腸癌，接受治療之餘，體力不堪負荷，面對蠟燭兩頭燒、照顧人力不足之冏境，不知如何是好之時，適逢ICF需求評估專員在宅評估，面對評估專員的熱忱，燃起了妻子對外求助希望。
當陳奶奶傾吐完自己的擔憂和負荷後，社會局的需求評估專員主動協助轉介本市照顧服務管理中心居家服務，由居服員定期至家中協助沐浴及身體照顧，除了讓林爺爺能獲得身體健康維護外，也讓陳奶奶可以減輕壓力、安心養病。陳家親屬表示：「對於無法分身親自照顧長輩感到愧疚和矛盾，還好社會局有如此貼心的措施，讓我們可以安心工作，也不用擔心長輩照顧問題，對此，陳爺爺一家人深表感謝。
社會局曹局長愛蘭表示，目前大台南地區身心障礙者為九萬五千多人；65歲以上高齡身障未來比例逐漸升高，照顧需求將急速攀升，期勉每位需求評估專員都能透過需求評估結果，給予最適切之服務並連結社會福利資源，讓老年身障者除了享有穩定的生活品質外亦能在地老化。