居住本市的黃先生領有新制身心障礙證明第四大類【呼吸器官】重度並具有低收入戶身分，六年前患有慢性阻塞性肺疾，曾經接受氣切治療，容易呼吸道感染而經常住院(約2個月1次)，目前仍體力不佳，走2~5步就會喘不過氣且無法從事激烈活動，生活無法自理，需長期使用類固醇藥物。
藉由身心障礙鑑定與需求評估新制的推行，經過需求評估專員實際訪視後，得知黃先生因無親人在旁照顧，曾入住護理之家，後因適應不佳且經常住院治療，才獨自租屋居住。經訪談評估黃先生的自我照顧能力與行動能力不佳，因此社會局主動連結居家服務每月提供23小時服務時數，協助黃先生身體照顧與家務整理；每週一~週六中午提供營養餐食送餐服務，使得黃先生在生活上暫時可以獲得妥適的照顧。
社會局局長曹愛蘭表示，身心障礙鑑定與需求評估新制上路後，相當重視身心障礙者的生活與照顧品質，透過需求評估專員到宅或定點式的訪談，不僅能針對本市的相關福利提供諮詢，也能傾聽身障者或家屬的聲音，了解需求並解決問題，更重要的是透過訪談的過程雙方互相討論，可以使用的福利服務，讓身障者不再像以往只能被動式的等待協助，而是能自主的表達並參與服務。