居住於本市謝小姐視覺障礙重度，今(101)年視覺逐漸模糊不清，至醫院檢查為青光眼併視神經萎縮，經2次開刀仍無法恢復視力，現在雙眼全盲。突如其來的狀況讓謝小姐無法接受，也不知向誰求助，又加上與母親感情不佳，心理壓力大時常以淚洗面。謝小姐日常生活上，如沐浴、衣物清洗等盡可能自行處理，其他就醫事宜都由友人協助，母親則協助準備餐食，雖部分生活可自行解決，但在最基本的移位動作上卻最為困難，行走時只能憑感覺及印象移動，所以時常碰撞到牆壁或是物品。
因身心障礙鑑定新制（ICF）的開辦，需求評估專員主動前往案家關懷訪視並進行需求評估，除了瞭解其生活情形，也協助連結所需之服務。經訪談，評估專員建議謝小姐使用視覺障礙者生活重建中心的服務，其包含定位定向、生活自理能力訓練、心理及家庭支持等內容;經評估轉介，謝小姐已開始接受該中心的服務，目前已使用定向行動能力訓練及心理諮商等等。謝小姐表示因生活重建服務，讓她開始對生活又重燃希望，希望持續的日常生活技巧訓練及白手杖的輔助可讓生活更便利。
社會局局長曹愛蘭表示，透過ICF需求評估的執行，讓社會福利資源確實傳遞給身心障礙朋友，並經由需求評估的過程協助連結所需資源，讓身心障礙者能獲得適切之服務，並讓生活品質更加完善。