小蔡因中風導致左側肢體癱瘓，入住養護機構接受照顧，期間因和機構住民起衝突而被遣返家中獨居。101年經由北門區家庭福利服務中心訪視發現，獨居的小蔡在肢體功能嚴重不佳且生活自理有許多不便的狀況下通報臺南市政府社會局溪北區身心障礙者通報、生涯轉銜暨個案管理服務中心，由中心社工員介入提供服務。
初次進入小蔡的家中，映入眼簾的是髒亂的環境裡，有個全身只用一條薄毯遮蓋身體的男子-小蔡，蜷曲在牆角邊。為了讓小蔡的生活能夠得到改善，社工員經過多次與小蔡晤談建立關係且瞭解小蔡的需要後，進而提出詳細的計畫以協助小蔡運用社會資源來提昇生活自理的能力。
社工員評估小蔡的問題在於肢體活動能力不良導致生活品質低落，因此協助轉介申請長期照顧服務中之居家服務、居家復健服務，以及身心障礙送餐服務，透過居服員協助維持居家環境衛生，物理治療師到家中為小蔡做肢體復健提升了小蔡的身體機能，另每日送餐服務解決小蔡無法外出購物的困擾，讓小蔡得到較佳的伙食及營養的吸收。另外社工員也結合當地的社區資源介入，讓獨居的小蔡可以有及時的幫助。小蔡家對面的麵攤老闆娘熟知小蔡的狀況後，願意免費提供晚餐。該里里幹事對於小蔡更是主動關心且適時協助小蔡辦理各項福利，有時小蔡需要幫忙時打電話給里幹事，里幹事也全力協助。社工員也連結民間慈善單位，幫助小蔡在無經濟來源的狀況下支付生活基本開銷。這些服務的媒合大大改善了小蔡的生活品質，進一步讓小蔡對生活有了更積極的想法。小蔡經多時的復健及自己的努力，目前已能用右手推動輪椅到家附近走動，且生活自理能力也提昇許多。
經過一連串的復健，肢體功能略有改善的小蔡已經可以自行推著輪椅到屋外散步，102年時還因為走太遠而迷路，經社工員通報請派出所協尋後發現小蔡竟然已跨區了！這件事讓所有人又驚又喜。驚的是，小蔡迷路到這麼遠的地方萬一出事怎麼辦！喜的是，原本只能在床上小範圍行動的小蔡竟進步了那麼多！因此，社工員拜訪小蔡家旁的派出所，也得到派出所的首肯，將適時就近關心小蔡的居家及外出安全。
社工員除了協助連結資源，並確保資源能夠真正幫助小蔡外，社工員每個月都會不定期的家訪瞭解其整體狀況；另因小蔡每三個月需返回醫院就診，遂結合台南市政府社會局復康巴士資源，並由社工員負責陪同就醫，以確保小蔡能獲得完整醫療照護。
經過了將近兩年的服務，小蔡現在不但身體機能逐漸恢復中且能自行運用資源，來改善自己的生活品質。小蔡非常感謝曾經陪伴他度過生命最艱困的協助者，因此經常利用念經、拜拜等方式來祝福每個人；看著小蔡自己如此努力且常心存感恩，也讓社工員在整個服務過程中備感窩心和歡喜。