居住於本市的蔡先生，今年43歲，為極重度智能障礙，最初與母親同住，但母親過世後由兄嫂照料，蔡先生原先狀況平穩，白天還能至工廠從事簡單工作，晚上再回家居住，但隨著年紀增長心智狀況退化迅速，在理解力及生活自理都有困難，於101年時狀況最為嚴重故停止工作待在家中，家人表示蔡先生現在已不會表達所需，只會以尖叫方式引起家人注意，對此造成家人精神狀態緊繃，生活品質受影響。
因身心障礙鑑定新制的辦理，社會局需求評估專員主動至案家訪視，除瞭解身心障礙者生活狀況，也對於主要照顧者給予心理支持並協助連結相關服務。訪視過程中，家人表示決定讓蔡先生入住全日型照顧機構，但由於辦理過程需一段時間，需求評估專員考量家人的照顧負荷，協助連結臨時及短期照顧服務，目前每週二、四、六有服務員至家中陪伴照顧蔡先生，透過此服務不僅讓照顧者有喘息的機會，並讓家庭的氛圍及照顧品質有所提升。
社會局局長曹愛蘭表示，透過ICF需求評估的執行，不僅提供服務給身心障礙朋友，更要重視家庭照顧者的身心狀況，適時的給予支持及協助，才可使身障家庭有良好的生活品質及互動關係。