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「我愛無障礙餐廳-台南」成果發表會

對身心障礙者、老人、孕婦、小孩或其他行動不便的朋友來說,外出用餐存在著大大小小的障礙,出入口有階梯、未設置無障礙廁所不說,許多位於二樓以上或地下樓層的餐廳更只有樓梯可通達,讓身心障礙朋友們與行動不便者往往只能望梯興嘆,而無法隨心所欲的選擇自己喜好的美味餐廳,也因此放棄許多社會參與的機會。
為了讓行動不便者不再苦於找不到可以去的餐廳,臺南市政府社會局特委託社團法人中華民國殘障聯盟策劃辦理「我愛無障礙餐廳─台南」推廣計畫,於102年3月至4月招募培訓10位肢體障礙者作為特派員,透過特派員們至餐廳的實地訪查與紀錄,建置適合行動不便者參考的手冊及部落格,提供不同族群的朋友們友善無障礙餐廳的用餐資訊。
 
  102年「我愛無障礙餐廳─台南」推廣計畫三個月來透過特派員的努力,終於完成三大目標:1.於台南市地區完成50家餐廳的訪視,其中除了有3家餐廳進行環境改善,也讓所有受訪的餐廳業者開始認識行動不便者的障礙情境和需求;2.出版「台南市友善餐廳指南手冊」,提供所有關心無障礙環境的朋友們參考;3.設置「我愛無障礙餐廳─台南推廣計畫」部落格,方便社會大眾查詢及運用相關資訊,希望藉此拋磚引玉,喚起社會大眾、身障團體及行動不便者本身對於無障礙餐廳的重視。
  每個人都有權利為自我決定,希望我們的努力能讓行動不便者不再只能消極地以「進不進得去」來選擇餐廳,而是以「想吃什麼」去做決定,並且擁有更豐富多采的社交生活。
  我們也希望藉此機會鼓勵願意聆聽行動不便者的需求、以實際行動改善用餐環境及服務的友善餐廳業者(例如:斜塔複合式餐飲-成大勝利店、多麗咖啡烘焙美食、8818義式餐廳等),邀請業者分享與特派員互動的心得與改變契機,讓大家了解到只要願意去了解行動不便者的需要,一定可以找到在有限條件下最安全、有效率的方法,讓用餐環境和服務品質變得更好。
記者會現場我們可以看到剛印製完成的「台南市友善餐廳指南手冊」,依照餐廳單價分為「美味輕食、小吃(199元以下)」、「平價美食(200-399元)」、「精緻餐點(400元以上)」三大類,類型多元,考量手冊的實用性,我們訪查的餐廳大多以一般民眾日常生活中較常接觸的小吃、簡餐為主,除了各式餐飲的介紹外,也詳列出餐廳於無障礙設施的相關資訊,並對於可進一步改善的硬體設施設備及服務提供建議,希望作為該餐廳日後改善的基礎。
台南市政府社會局曹愛蘭局長表示:希望以我愛無障礙餐廳─台南推廣計畫做為引子,勾起社會各界對於落實無障礙設施的意識,「吃」只是生活中的其中一個環節,期待共同創造更友善的環境,讓各種族群的行動不便者也能在這個城市中過著多采多姿的生活。
其實身障的朋友們要求的並不多,友善的無障礙環境不只在於餐廳的硬體設備,更重要的是希望所有餐廳的從業者,在面對行動不便或身障的朋友時都能有一份友善且體貼的尊重。為了感謝友善餐廳的協助,也表彰他們於無障礙用餐環境上所做出的努力,記者會當日將頒贈感謝狀給餐廳代表,並分享「我愛無障礙餐廳─台南」推廣計劃的過程與成果,為記者會畫下充滿希望的句點;也希望更多的社會大眾與餐廳業者一起來。