為整合臺南市復康巴士收費標準，研擬滿足民眾基本需求，且符合公平正義精神，新的服務辦法正式於101年5月24日實施。
新制上路後，針對因中風或車禍意外導致短暫性行動不便、需搭乘輪椅的一般民眾(應檢具六個月內醫生開立需乘坐輪椅之證明)，盼在黃金復健期間內能達更好之療效。
社會局表示，復康巴士車上配置輪椅升降機，此設備最大功能為提供乘座輪椅民眾一次到位服務，免2次搬移之不便性或因移位造成傷害。社會資源有限，針對民眾需求，市府應幫民眾評估資源適用性，真正提供符合需求之民眾。
本市身心障礙肢障中度以上約有17,533人及短暫性行動不便需乘坐輪椅之民眾皆需復康巴士提供服務；目前現有46輛復康巴士，為提高資源適用性，搭乘復康巴士之民眾需乘坐輪椅。本府將積極爭取民間社會福利基金會或團體、個人捐贈本市復康巴士，提高本市復康巴士持有量，期許未來讓無乘坐輪椅但有需求民眾亦能搭乘。
歡迎有符合需求之民眾踴躍預約搭乘，可依所居住區域逕向各派車中心提出申請，溪南區民眾預約專線為2975678、2997220；溪北區民眾預約專線為6328899。有關本案相關事宜亦可洽本局身心障礙福利科葉小姐，電話：2994663。