居住本市某區一位肢體障礙的謝先生，幼時因疾病感染罹患上小兒麻痺症，早期左腳走路稍有不便，半年前不慎跌倒受傷，年紀已超過60歲，復原狀況不佳，需使用助行器協助行走，生活經濟來源，僅能仰賴身障生活補助及低收入戶補助維生。
謝先生父母已過世，與兄弟姊妹顯少聯繫，一人獨居，居住地方為工寮改搭，鄰近魚塭、鴨寮，設備簡陋，住於附近的遠親，擔心謝先生用餐及生活照顧問題，故向社會局通報，社會局的需求評估專員到案家訪視時，發現其備餐上有困難，隨即提供身心障礙送餐服務，同時也讓送餐志工能常主動關懷、給予支持，以提高生活品質，且日常生活中已有連結居家服務的協助，讓謝先生的基本生活與身體健康得到完善照顧。
社會局曹愛蘭局長表示臺南市幅員廣大，對於市民朋友的照顧要能迅速落實尤賴各區里長、里幹事與業務承辦人的聯繫合作。各區、里將民眾狀況通報社會局後，社工員除了迅速訪視了解民眾生活狀況與需求外也提供安慰與關懷，並且能立即提供各項亟需的服務以減輕身心障礙朋友及家屬的重擔。