有關部份身心障礙者有甘油球排便服務之需求，臺南市政府社會局表示會以身心障礙者最佳利益做考量，惟查詢醫療資訊顯示，使用甘油球排便須注意身心障礙者是否有心臟病史，於甘油球排便服務過程若緊張過度可能發生昏迷現象；若有內痔，提供甘油球排便服務若技巧不純熟會造成大量出血，特別是身心障礙者若隱瞞個人病史，將無法預期提供甘油球排便服務導致發生之危險性，故市府社會局會辦理訓練居服員相關職能研習，以確保服務之安全性。
為因應失能身心障礙者使用居家服務需求，提供身心障礙者居家照顧已有多年，對於身心障礙者居家照顧之甘油球排便服務，經臺南市政府社會查詢其他縣市社會局（處），提供服務情形，四都直轄市中均考量該項服務屬於「護理法」第24條第1項第4款輔助施行侵入性涉及專業醫療護理技術，其他縣市僅有彰化縣、嘉義縣答復尚無服務個案，但會評估研議，另有一縣市提及該市曾提供身心障礙者居家照顧甘油球排便服務發生問題，家屬將責任歸咎於社會局，後經討論服務之安全性，改由不同意居服員提供甘油球排便之相關服務。
為保障身心障礙者最佳利益及維護居服員服務之安全性，目前居服員培訓課程中，並無此項服務之專業訓練，居服員尚無提供此項服務之專業能力與技巧，市府社會局會考量失能身心障礙者使用居家甘油球排便服務需求，如不涉及護理人員法第24條第1項第4款範疇所稱醫療輔助行為，若屬於成藥之性質、可依照藥袋指示之甘油浣腸通便，協助失能身心障礙者排便身體照顧服務，市府社會局已聯繫居家服務提供單位即日起協助失能身心障礙者成藥性質之居家甘油球排便服務，並安排居服員接受相關訓練。