需求評估專員日前訪視一對正就讀國小四年級的陳姓姊妹，為先天性智能障礙且有過動症，上課會坐立難安需口頭提醒，須長期服藥控制，雖生活自理不需大量協助，但對照料個人安全的能力卻很缺乏，常令家人擔心。
陳媽媽去年因脊椎開刀，體能恢復狀況不如預期，健康狀況欠佳，仍須工作賺取微薄薪資，家裡含陳姓姊妹共有5名子女，雖還有同居人，但平時以開計程車維生，有心協助照顧也心有餘而力不足。校方導師得知後，馬上主動聯繫社會局，適逢ICF需求評估專員到宅評估，面對評估專員的熱忱，燃起了陳媽媽的一線希望。
當陳媽媽傾吐完自己的擔憂和負荷後，社會局的需求評估專員主動接洽了家庭福利服務中心，確認了這一家原本已有高風險服務的介入，故請原社工延續其服務，另外在生活所需上，評估員再協助連結家扶中心提供物資，經濟上也協助辦理身障生活補助以減緩家庭經濟壓力；在教育的部份，校方也表示願意給予學費和午餐費的資助，以維護陳姓姊妹就學之權益，面對各界資源的湧入和單位的幫忙，陳媽媽深表感謝。
社會局曹局長愛蘭表示，身心障礙需求評估新制上路後，臺南市社會局需求評估專員會主動聯繫已完成鑑定的身障者作需求評估，連結社會福利服務的資源，使其能獲得更好服務。對於身心障礙兒童，應按其需要，給予早期療育、就醫、就學、就養方面之特殊照顧，藉由各資源之共同介入整合，使其能獲得更完善多元化照顧，支持家庭之各方面需要，增強其照顧能量，以提昇其生活品質，為身障孩童點亮腳前的燈，幫助他順利地長大。