居住本市的張小姐出生在一個大家庭中，於年輕時她的父親過世，母親受到很大打擊曾經嘗試結束生命，當時她就發誓一輩子不嫁陪著母親，但後來事業經營不順背負沉重債務，加上母親過世，且於去年中風導致右半身功能損傷，當時她的心情非常沮喪，覺得人生無希望，甚至有想結束自己生命，但後來藉由社會資源、復健服務及宗教的支持，身旁的朋友關心問候已能慢慢調適心態，重新燃起對生活的希望，張小姐也希望當自己身體狀況恢復到不再需要別人協助時，也能夠幫助他人，盡自己一份心力，回饋社會對她的付出。
張小姐目前跟年長且患有慢性肝炎的姐姐一同居住，因為她行動不便僅能使用四腳拐在住家內活動，外出仍需以輪椅代步。社會局社工訪視發現日常生活中的清洗身體、就醫、餐點大都需要別人協助，因此主動連結居家服務協助清洗身體以提升生活品質，並評估外出時的交通安全，也提供復康巴士的資訊協助就醫及復健，張小姐於復健過程中感受到醫療人員滿滿的關心與服務，才能促使她的身體功能也穩定地進步，張小姐對未來完全改觀也抱持著希望，相當感激社會局資源及專業人員的支持與協助。
社會局局長曹愛蘭表示，藉由居家服務可減輕身障者家屬照顧壓力，讓家屬能有喘息時間，同時教導家屬如何照顧身障者，以有更完善的生活品質。透過復康巴士交通接送服務，也解決了行動不便者的就醫問題。這些支持性社會福利資源的提供不僅減輕家屬的照顧負擔，也支持著身障朋友在社區中生活。