市長黃偉哲致力營造臺南市為高齡友善城市，積極提升長期照顧服務品質，為此臺南市政府社會局於今(110)年9月起至10月止，辦理為期2個月的居家式、社區式長照機構輔導計畫，聘請各長照專業領域的專家學者以2人1組，與社會局人員共同實地輔導35家長照機構。
社會局表示，自106年起提供長期照顧2.0服務以來，申請設立及特約之長照機構如雨後春筍般投入長照服務，在長照機構家數快速成長的情況下，長照服務品質是黃偉哲市長最重視的一環，為提供市民優質的長照服務，社會局針對設立剛滿1年之長照機構業務負責人及居家督導員，在執行長照機構經營管理、服務品質、個案權益維護、安全環境等4大方向提供專業性建議，今年實地輔導配合防疫作為，控管室內人數、量體溫、消毒、全程佩戴口罩、保持社交距離等防疫作為。
社會局長陳榮枝表示，為維護民眾使用長期照顧服務品質，社會局除了辦理長照機構輔導，更訂定監測及督導查核計畫，透過到服務使用者家中進行實地訪查及電話查核了解服務情形，另外也會定期到長照機構進行服務品質及人員管理的督導查核，至今年7月止共實地查核431次，電話查核2,285次。
黃偉哲市長表示，目前本市65歲以上長輩約有31萬6千人，占全市人口數16.93%，目前接受長照服務個案達2萬4,164人，為提升長期照顧服務品質，社會局將持續辦理長照機構輔導，提供民眾更多優質的長照選擇，更完善整體性的照顧服務。民眾如有長照需求，可撥打長照服務專線1966或社會局長期照顧管理中心06-2931232洽詢。