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南市社會局輔導居家式、社區式長照機構 優化長照服務品質

  市長黃偉哲致力營造臺南市為高齡友善城市,積極提升長期照顧服務品質,為此臺南市政府社會局於今(110)年9月起至10月止,辦理為期2個月的居家式、社區式長照機構輔導計畫,聘請各長照專業領域的專家學者以2人1組,與社會局人員共同實地輔導35家長照機構。

    社會局表示,自106年起提供長期照顧2.0服務以來,申請設立及特約之長照機構如雨後春筍般投入長照服務,在長照機構家數快速成長的情況下,長照服務品質是黃偉哲市長最重視的一環,為提供市民優質的長照服務,社會局針對設立剛滿1年之長照機構業務負責人及居家督導員,在執行長照機構經營管理、服務品質、個案權益維護、安全環境等4大方向提供專業性建議,今年實地輔導配合防疫作為,控管室內人數、量體溫、消毒、全程佩戴口罩、保持社交距離等防疫作為。

    社會局長陳榮枝表示,為維護民眾使用長期照顧服務品質,社會局除了辦理長照機構輔導,更訂定監測及督導查核計畫,透過到服務使用者家中進行實地訪查及電話查核了解服務情形,另外也會定期到長照機構進行服務品質及人員管理的督導查核,至今年7月止共實地查核431次,電話查核2,285次。

    黃偉哲市長表示,目前本市65歲以上長輩約有31萬6千人,占全市人口數16.93%,目前接受長照服務個案達2萬4,164人,為提升長期照顧服務品質,社會局將持續辦理長照機構輔導,提供民眾更多優質的長照選擇,更完善整體性的照顧服務。民眾如有長照需求,可撥打長照服務專線1966或社會局長期照顧管理中心06-2931232洽詢。