為實踐身心障礙者權利公約，提供精神障礙者多元社區支持服務，臺南市政府社會局結合社團法人臺南市穀禾粒粒身心關懷協會於新化區開辦臺南市首處精神障礙者協作模式服務據點—知南會所，開辦迄今成員人數穩定成長，已達25人，在社區中默默支持著精障朋友與其家庭。
社會局指出，精神障礙者在社區中生活並不容易，為穩定精神病徵，障礙者必須定時服藥，然藥物造成的副作用，如較為遲緩的行動或應對，都可能造成他們重返職場或人際互動產生困難，為此社會局結合社團法人臺南市穀禾粒粒身心關懷協會開辦臺南首處精障協作模式據點，讓障礙者可在一個充分支持的環境內，透過工作日設計與職員、其他成員共同分工完成各項任務，也透過共同運作據點，拓展人際或就業前準備。
一踏進知南會所，空氣中彌漫著輕鬆的氛圍，落地窗前會所成員、職員各司其職在中島準備著午餐、在桌前處理行政事務，牆上掛著大家完成的流動畫，知南會所除工作日外，也會定期外展關懷會員及其家庭，各項據點營運大小事項，如中午菜色、工作認領者、社區參與活動等，均依成員討論結果辦理，成員中的小志表示：「之前從來沒有做過線上登錄工作，很想學學看，在會所透過其他成員的教導，已經從會到不會，以後也可以教別人」，家屬跟工作人員分享小志學會這件事後，帶給小志滿滿的自信心。
社團法人臺南市穀禾粒粒身心關懷協會李靜怡理事長表示，取名「知南會所」除因為據點位在臺南之外，也來自「知難」的同音字，多年的服務經驗，團隊深知精障者身心平衡地在社區中生活不是一件容易的事，期透過知南會所的運作，發揮功能，以專業及系統化的工作方式，支持精神障礙者及其家庭。李理事長感謝中央社會安全網經費的挹注，也感謝臺南市政府社會局、衛生加及在地房東、社區鄰里用行動接納這群夥伴。
社會局盧禹璁局長表示，精神障礙者過往因新聞事件報導，多數民眾對他們較不了解或印象較為負面，而不知道怎麼予以協助或不敢與他們互動，其實多數精障者只要穩定服藥，精神病徵均可妥為控制，社會局為了支持精神障礙者，除已設置4家以照顧精障者為主的身障機構外，也積極發展如精障會所此一社區支持服務，預計112-113年將再於臺南市區、大新營地區各設置1處。
社會局也積極與衛生局橫向合作，如社福中心、身障個管中心發現社區內有疑似或精神病人因拒絕就醫或因故未能穩定就診，可透過疑似或社區精神病人照護優化計畫連結專業精神醫師團隊協助，如衛政系統發現家中有長期照顧需求或經濟困難的精障家庭，也會通報社會局社工介入關懷協助，透過市府團隊間彼此協力，接住每一個需要被支持的家庭。