黃偉哲市長積極推動長照2.0服務，持續佈建綿密的長照資源網絡，因應高齡化社會帶來的照顧壓力，積極推動出院準備銜接長照2.0服務，讓有急迫使用長照服務之住院民眾於出院前，透過醫院專業醫療團隊在醫院端即可進行長照失能評估，於出院後迅速獲得「照顧及專業服務」、「喘息服務」、「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」等長照四大包服務，縮短長照服務等待時間，臺南市已有25家醫院加入轉銜長照2.0服務行列。
社會局指出，為鼓勵本市執行出院準備銜接長照服務目標數未達衛生福利部獎勵標準之醫院，創新以公益彩券盈餘分配基金支應醫院執行之業務費，以提高執行評估數及提升醫院服務量能，使民眾於出院前即完成長照需求評估，讓長期照顧需求者與照顧者，能於出院之際即順利銜接長照的居家服務、交通服務、喘息服務等服務，獲得完整性及持續性的長照服務，減輕照顧壓力，提升生活品質。
82歲的王爺爺之同住妻子也為高齡失能長者，倆人育有6女皆已婚嫁，平日須兼顧工作及家庭，僅可在休假日輪流返回家中協助雙親日常所需及簡易備餐。目前王爺爺因右膝關節發炎入院重置右膝關節住院開刀治療，女兒們擔心父親出院返家無合適輔具及無障礙環境可即時提供照護，經由台灣基督長老教會新樓醫療財團法人台南新樓醫院出院準備評估人員，提供相關長照資源及建議，快速介入長照資源，讓王爺爺能及時獲得合適輔具及施作居家無障礙環境改善，大大增加長者生活品質。王爺爺的女兒們表示，因為有長照服務協助照顧父親，讓她們可以無後顧之憂，安心工作並兼顧家庭生活，而王爺爺對於長照的貼心服務總是讚不絕口，十分感謝，嘴裡經常說著”有長照真好”!
黃偉哲市長表示，111年截至8月底，臺南市共有25家出院準備銜接2.0服務合作醫院，提供2,520案服務，每年至少3,000名住院民眾受惠，臺南市將持續辦理出院準備評估人員訓練，擴充醫院長照評估量能。對於急性醫療出院後面對隨之而來的長照需求，由專人客製化返家後照顧計畫，使民眾能安心返家，順利銜接服務。若住院民眾即將出院且有長照服務需求者可與醫院出院準備小組或撥打長照專線1966提出申請。