黃偉哲市長自上任以來，施政理念以照顧弱勢為優先，為提供弱勢族群更完善的社會福利服務，台灣普力關懷協會 響應市長施政理念，自109年1月起受社會局委託承接實物愛心銀行新營分行至 今逾二年多，長期與在地社區有良好的互動，新營分行並培力志工協助實物銀行整理及發放物資，因此認為志工是不可或缺的助力。新營實物銀行於今(111)年更結合柳營區重溪里照顧關懷據點設置一處柳營實物分站，可就近提供便利之服務予 當地及鄰近區域居民並辦理志工招募及培訓，重溪里關懷據點不僅支援實物分站的駐點，也積極招募實物銀行志工，目前據點已有3人加入志工行列，協助分站的物資管理、發放及物資申請收件等。
社會局表示，新營分行服務自109年至111年5月底止，受益戶次4,247戶， 受益人次9,103人次，服務區域涵蓋新營區、柳營區、東山區、後壁區、鹽水區、 北門區、學甲區、白河區，倘若有經濟困難且有物資需求之市民，歡迎聯繫實物愛心銀行新營分行06-6325535。積極推動實物給付，公私合力照顧弱勢民眾。
黃偉哲市長表示，目前於本市設有委辦實體店面共5間、合作店面共6間及實物分站共15處，齊力提供民眾三層次服務，透過定點服務，不只擴大服務涵蓋範圍，也讓服務更深入，並增加民眾領取物資之便利性。透過實物愛心銀行即時、適切提供經濟弱勢及遭遇急難家庭生活物資，也提供多元的關懷服務，視民眾需求連結社會資源。疫情期間，不少弱勢家庭受到疫情衝擊影響生計，感謝各分行積極協助弱勢家戶物資需求及低收入確診者物資發送，今年截至5月底，受益2,700戶次、受益10,252人次。
黃偉哲市長呼籲社會愛心人士、企業團體能夠共襄盛舉，匯集大愛並讓愛心發揮最大效用，幫助更多弱勢民眾與家戶，讓大臺南成為更美好、更幸福的城市。市民朋友如有相關疑問，歡迎致電臺南市政府社會局社會救助科06-2995686洽詢。