臺南市長黃偉哲為實現在地老化，積極推動長照政策，持續布建綿密的長照資源網絡，提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧的多元連續服務，普及照顧服務體系，黃偉哲市長也提醒市民應善加利用長照資源，除了減輕照顧壓力，也提升了長期照顧需求者與照顧者的生活品質。
51歲的鄭先生，自小即有智能障礙，領有極重度身心障礙證明，平日意識混亂，無法理解他人意思，亦無法言語表達，常會不自主敲打身體或敲打家具發出聲響，日夜顛倒，無法自行進食需他人餵食，且大小便有失禁情形，日常起居全由76歲的老母親協助，然而鄭老太太因年邁體弱，不堪照顧壓力沉重，在106年欲喝農藥自殺，所幸及時發現未釀成遺憾，因此鄭先生的大哥將鄭先生及鄭老太太接至家中同住，協助照顧鄭先生，並向臺南市政府社會局申請長照服務，經照管專員到家訪視評估後，安排居家服務及喘息服務協助鄭先生日常生活及身體照顧，鄭先生的大哥表示，自從接受長照服務後，家裡受到非常大的幫助，弟弟可以獲得良好的照顧，母親也重拾笑容，非常感謝長照中心及居家服務員的協助。
社會局表示，臺南市截至110年12月底總人口數為186萬2,059人，110年度長照需求人口推估數為6萬6,174人，目前已使用長照服務有2萬5,980人。在傳統的家族觀念下，多數民眾仍選擇自行分攤失能親人的照護責任，但個人的力量有限，長時間照顧失能或生病的家人，是一條艱辛且漫長之路，自社會局提供長照服務以來，減輕了許多家庭照顧的壓力，歡迎有需求的民眾善加利用。
黃偉哲市長表示，長照2.0有許多資源可提供給照顧者利用，例如居家服務、喘息服務、日間照顧服務等，以減輕照顧者的負擔，並在照顧家人與保有個人生活品質中找到平衡點，本市已成立8處家庭照顧者支持性服務據點，提供照顧者多元紓壓活動，並針對個別性需求連結相關資源。家中有65歲以上生活自理需要協助的長輩、領有身心障礙手冊者或50歲以上失智者等，可撥打長照專線1966或社會局長期照顧管理中心06-2931232洽詢。