黃偉哲市長為了提供弱勢民眾更便利的福利服務，指示社會局積極設置實物銀行實體店面，實物愛心銀行溪北分行於今年3月起增加行動服務專車服務，定期到偏鄉地區進行宣導及受理申請，目前專車已巡迴大內區、北門區、柳營區、白河區、佳里區、學甲區、將軍區及西港區等8個行政區域，截至6月底，行動專車共巡迴30車次，累積服務73戶次。
「阿嬤，這個月咁有需要米跟醬油? 」臺南市實物愛心銀行溪北分行社工透過電話，與住在北門區，因高齡及健康狀況不便長時間外出的阿梅阿嬤，進行關懷慰問及物資需求調查，透過溪北分行行動服務專車，讓阿梅阿嬤能就近領取所需物資。溪北分行承辦單位社團法人臺灣普力關懷協會表示，有感溪北分行服務範圍幅員遼闊，為了方便偏鄉受助戶順利取得福利資源，進一步照顧到需要的市民，便與社會局共同發想，透過行動服務專車的方式，將服務網擴展至更遠的區域。
黃偉哲市長施政以「關懷弱勢優先」，社會局運用公益彩券盈餘分配基金，積極推動實物銀行實體店面，而溪北分行為了服務偏鄉或行動不便的民眾，特別量身打造「行動服務專車」，定期到偏鄉地區進行宣導及受理申請，讓溫暖與關懷能夠遍及大台南地區的每個角落，行動服務專車巡迴前，會先由電話了解受助戶的需求，再由志工協助揀貨打包裝入「食在好幸福」物資箱，並隨車分送至偏遠地區，方便受助戶領取。
社會局表示實物愛心銀行主要物資來源為愛心人士、善心企業或團體所捐助，物資如肉鬆、罐頭、餅乾、調理包及白米等，截至今年6月底共計獲贈413萬餘元價值之愛心物資，針對弱勢民眾或因故導致生活陷入困境等家庭，採取短期救濟的方式，並設有社工員提供專業諮詢陪伴民眾共同面對生活困境。若有相關疑問，歡迎聯繫實物愛心銀行-溪北分行06-6325535或臺南市政府社會局社會救助科06-2995686洽詢。