臺南市政府社會局表示，本案於115年7月15日接獲通報後，立即派員會同警方前往李姓女子托育現場查處。經查現場共有5名幼兒，其中2名為李女親生子女，另3名為受托幼兒。除死亡幼童外，其他2名受托幼兒，社會局在警方協助下逐一確認幼童身分及查明聯絡方式，並通知家長接回照顧。其中1名幼童返家後由家長發現身上有不明傷勢，已送醫檢查及驗傷，以釐清傷勢成因。社會局後續將持續追蹤幼兒照顧情形，並協助有需求家庭媒合合法托育資源。
經社會局調查，李女未取得托育人員技術士證，亦未辦理居家托育服務登記，卻擅自收托三等親以外幼兒，已違反《兒少權法》規定，社會局已依法裁處新臺幣6萬元罰鍰並公布姓名。至於幼童死亡原因及相關刑事責任，現已由臺灣臺南地方檢察署偵辦中；如經調查認定另有違反同法第49條對兒童確有不正當行為情事，最高可處新臺幣60萬元罰鍰。
社會局嚴正呼籲，未具居家托育人員資格者，不得違法收托三等親以外幼兒。家長如有托育需求，應透過居家托育服務中心媒合合格托育人員，或於「台南市育兒資源網」尋求合格合法的托育服務。合格托育人員除須具備法定資格並完成登記外，收托環境亦由居家托育服務中心定期檢核，並透過不預告訪視掌握幼兒受照顧情形。社會局將持續強化稽查、訪視及家長宣導，維護嬰幼兒托育安全與照顧品質。