臺南市政府社會局長期照顧管理中心約用照顧管理專員翁秀鈴因協助民眾申請長照服務時婉拒民眾餽贈，獲選為今(110)年度臺南市政府廉能楷模，黃偉哲市長於今(21)日於第522次市政會議中公開表揚，並鼓勵市府同仁見賢思齊，共同推動廉政工作，為市民建構溫暖幸福家園。
社會局長期照顧管理中心約用照顧管理專員翁秀鈴於9月初協助民眾吳先生與配偶辦理長照評估，吳先生對於翁秀鈴服務表示感激，主動致贈新臺幣1萬元禮劵表達謝意，翁秀鈴當場婉拒，惟吳先生仍執意贈送，翁秀鈴考量吳先生87歲高齡情緒不宜激動，故暫行收下，翌日即通報臺南市政府社會局政風室辦理廉政登錄。
社會局政風室立即電話聯繫吳先生說明公務員廉政倫理規範規定，吳先生表示贈送禮劵僅單純為感謝翁秀鈴在其人生最低潮難過時，及時給予關懷和協助，堅拒本局前往拜訪及退還禮劵。政風室再三和婉說明廉政倫理規範作業規定，吳先生最終同意讓社會局同仁可至住家拜訪。於是社會局政風人員偕同翁秀鈴及其督導親訪吳先生，委婉將禮劵退還，吳先生對本局長照服務及廉政作為表示肯定，但是簽具退還領據後仍堅持不收回禮劵並表示交由翁秀鈴處理，社會局遂依公務員廉政倫理規範，將禮劵運用於本市弱勢家庭之照顧服務。
社會局陳榮枝局長表示，長照服務為改善生活品質，及時提供適切服務，緩解照顧壓力，提供市民更優質照顧服務。翁秀鈴擔任長期照顧個案評估管理、追蹤及預防保健業務，業務上較常接觸民眾一職，不但戮力秉公推動業務，亦不忘同理、關心民眾。此次受贈財物事件因依臺南市政府公務員廉政倫理規範處置妥當，且維護臺南市政府優良公務文化，獲得臺南市政府表揚並當選110年度廉能楷模，落實社會局「清廉效率，溫暖社福」之施政目標。翁秀鈴表示，獲選為110年度廉能楷模，感到萬分榮幸，未來仍秉持依法行政、持續推動長照服務工作，使長輩獲得良好照顧。
黃偉哲市長表示，廉政是政府施政的核心價值，社會局翁秀鈴照管專員不僅提供民眾適切貼心的長照服務，更能秉持操守，拒受餽贈，且足堪公務人員表率，期許藉由公開表揚機會，除鼓舞同仁士氣，並期勉市府所有同仁提供市民清廉有感的市政服務。