黃偉哲市長有鑑於現今社會趨於人口老化及少子化，民眾出院立即銜接長期照顧服務資源需求增加，積極推動長照相關服務政策。臺南市政府社會局推動「出院準備銜接長照2.0服務」，可對於出院後家庭中長輩有長期照顧需要，能無縫接軌銜接長照服務，在出院後立即獲到妥適的長照服務資源，協助家庭紓解照顧困境。
社會局陳榮枝局長指出，為了縮短民眾出院後2-4週的長照服務等待期，降低不必要急診及再入院，增進基層醫療照護與生活照顧效率，社會局長期照顧管理中心結合醫院出院準備服務的專業醫療團隊，共同評估病人身心、經濟或情緒上的照護需求，於出院前即完成評估並取得長照服務，協助民眾在出院後能夠即時獲得所需服務資源，使病人及其家屬獲得完整且持續的長照服務。
居住在新營區的戚先生，因罹患阻塞性中風急診住院，導致右側顏面神經麻痺及右側肢體偏癱，日常生活之活動需依賴他人協助，戚太太也因年邁無法承擔費力的照顧工作，夫妻兩人所育2女皆已婚，長女為上班族，次女定居美國，長女每天下班後需奔波往返醫院協助照顧事宜，同時也需照顧家中子女兒，在蠟燭兩頭燒的狀況下，十分煩惱出院返家後家中無替代照顧人力，且為此感到不知所措。
幸好在戚先生出院前即由社會局透過柳營奇美醫院出院準備小組協助長照評估，依據戚先生需求，擬定全面而多元的長期照顧服務，包括：照顧及專業服務、交通接送服務、輔具服務、居家環境安全無障礙空間規劃改善以及喘息服務，透過「長照四包錢」適切合宜的介入，讓戚先生出院返家後立即可接受長照服務協助日常生活，大大改善了生活品質並減輕家庭照顧者的負擔。
黃偉哲市長表示，由於社會結構改變，失能者因主要照顧者老化，或年輕照顧者無法全日照顧，對於出院立即銜接長照服務資源需求增加，臺南市政府為了減少家庭照顧負擔，積極推動出院銜接長照服務，目前台南市共有17家出院準備銜接長照2.0服務的合作醫院，可提供評估照顧需求，並於出院前連結所需長照服務資源，減輕家庭照顧負擔。倘民眾有長期照顧服務需求請撥打長照專線1966或臺南市政府社會局長期照顧管理中心(06)2931232洽詢。