「丹娜絲」颱風重創溪北地區，台南市政府社會局啟動「災後志工媒合機制」，今（19）日媒合22位志工前往後壁區上茄苳里，協助清理受損民宅，加速災後復原。市長黃偉哲與社會局長郭乃文亦親赴現場，慰問居民並感謝志工投入。
黃市長指出，此次強颱造成沿海與低窪地區嚴重災情，市府團隊除加速道路清理與排水外，也積極協助民眾修繕家園，盼早日恢復正常生活。他感謝全國志工熱情響應，不僅帶來工具，更帶來溫暖，用行動支持災區長者與居民。
在這次協助過程中，黃市長耐心傾聽長者問題與需要，並視現場損毀家具狀況，指示大家分級與回收的步驟，針對無法使用人力清理的大型廢棄物，他也立即指示環保局調派山貓等機具協助作業。同時，現場與郭局長討論如何更有策略且高效率支援長輩，猶如平時在市府內協調跨局處整合資源一般。透過共同的體驗與關懷，累積策略並優化流程，討論如何做得更好、更有效，更貼近民眾的實際需求。
在志工投入服務的過程中，與受助的獨居長者郭先生之間的互動，令人印象深刻。郭先生對生活物品格外珍惜，在整理多年累積的用品時，臉上不時流露出複雜的情緒。年輕志工見狀，不忍催促，只是輕聲詢問：「這個還要留下來嗎？那我們先把這個放一邊，等您有空再慢慢看，好不好？」志工與長輩間溫柔體貼的互動，溫暖人心，讓在場的人都深受感動。
社會局長郭乃文補充表示，市府透過「台南市災後志工招募平台」持續號召志願者投入救援行列，迄今已媒合645名志工參與各地復原行動。市府也同步進行人力資源調度，確保災後服務不中斷，透過市府與志工攜手協力，期盼社區能盡快恢復正常生活。