臺南市政府社會局為推動各項社會福利業務，委託專業團體辦理各項社會福利服務方案。為提供身心障礙者福利服務，辦理身心障礙者家庭照顧者支持服務等9項計畫，委託財團法人喜憨兒社會福利基金會等11個民間單位；為提供婦女及兒童福利服務，辦理托育服務、兒少關懷據點等15項計畫，委託嘉南藥理大學等60個民間單位；為協助遊民生活重建，委託慈聯社會福利基金會辦理遊民外展暨生活重建服務方案；家防中心結合18個民間單位，辦理兒少保護案件家庭寄養服務、緊急安置服務等20項服務方案等等。南市社會局透過公開透明的公私協力環境，運用多元的公私協力型態，共同提供優質專業之社會福利服務。
社會局表示，本市積極推動長照2.0服務，包含關懷據點等業務多達30項計畫，補助單位多達1000家。本局照管中心為推展長期照顧服務辦理各項長照服務特約及補助，均依據衛生福利部所訂計畫及要點辦理，符合規定資格者，皆可申請特約或補助，其中部分計畫因申請者眾多，為維持服務品質及公開公平原則，辦理遴選評比並擇優補助。其他社會福利服務亦均依據政府採購法、衛生福利部所定各項計畫補助要點辦理公開徵選評比，兼顧專業履約品質並維持競爭機制，增進社會福利服務之效率與效益。
有關議員關心樂活基金會承攬本局社福業務情形，該基金會自108年迄今(111)年，共計投標本局公開標案21案，僅予決標3件標案，且過程均符合政府採購法規定成立評選委員會或評審小組，依評選標準擇最優者進行決標，一切均在市府公開、透明原則下進行，絕對不會有圖利特定單一廠商情形。
社會局強調，社會局為確保本市長者接受長照服務之安全性及有效性，對於計畫執行審查皆審慎為之，並依業務屬性各訂有執行標準，透過平時查核、督導及評鑑等機制為服務品質把關，持續為佈建質量均衡之長照服務努力。