針對報載臺南學甲中風長者無床可睡一案，臺南市政府社會局在得知該訊息後已於第一時間派社工立即進行瞭解，並會同公所人員前往訪視關懷。該長者因糖尿病導致雙腳行走不便，致有經濟及照顧需求。前經本局北門區社會福利服務中心與學甲區公所協助，已於去(110)年 12月取得低收入戶身分，每月領有低收入戶老人生活扶助以及國民年金等政府補助，穩定長者經濟狀況。同時連結社會局長期照顧服務中心，提供送餐、陪同就醫、居家服務等長照服務。
為保障該長者受照顧權益，本局北門區社福中心、學甲區公所及里長針對該長者照顧議題進行合作，於去年11月，媒合當地志工及慈濟基金會等社會福利團體，定期進行關懷訪視、發放物資、提供輪椅及救助金等資源。考量長者有長期性照顧需求，積極媒合機構公費安置，有關後續入住老人安置機構事宜，將持續與長者及其家屬共同討論。
社會局表示，市府為落實「照顧弱勢優先」，讓需要幫助的人能得到最即時的服務，於全市成立12處社會福利服務中心，由臺南市府在地團隊聯合提供最安心即時的多元服務。目前臺南市有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等社會福利服務中心。民眾若遇到家中遭逢變故或生活需要協助可就近至各社福中心諮詢求助或電洽社會局詢問電話：06-2993992。